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COMO UTILIZAR O FKO FERRAMENTAS SHOP:
Se for novo usuário, realize seu cadastro conosco e boas compras! Caso já seja cadastrado, por favor realize seu Login!
Escolha o produto, o modelo, a quantidade e coloque em sua cesta de compras! Finalize suas compras, confira seus dados, os valores e escolha a forma de pagamento adequada!
FORMAS DE PAGAMENTO:
No momento estamos aceitando o pagamento através de: Boleto Bancário, Cartões de Crédito e Depósito Bancário/Transferência Bancária.
PRAZO DE ENTREGA:
Ao ser informado da Data de Entrega de seus produtos, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Os Correios do Brasil são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.
Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para o re-envio do produto.
PROBLEMAS NO TRANSPORTE/ENTREGA:
Apesar de toda a preocupação do FKO Ferramentas Shop em enviar o seu produto de acordo com as especificações, caso você perceba algum problema no momento da entrega, recuse o recebimento da mercadoria, escrevendo no verso da fatura o motivo e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail Serviço de Atendimento ao Cliente, Click Aqui!, ou através dos telefones: (11) 2015.5868 & (11) 2013.3809 Cel: (11) 9108.0385
CANCELAMENTO DE UMA COMPRA:
Caso desejar cancelar uma compra já realizada e enviada, por favor entre em contato o mais breve possível por telefone, fornecendo os mesmos dados do Pedido. |
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